Network
LINGKAR MADIUN- Rantai kopi AS Starbucks mengatakan pada Senin, 13 Desember 2021 bahwa mereka telah menutup dua gerai di China dan sedang melakukan penyelidikan setelah sebuah surat kabar yang didukung negara melaporkan bahwa mereka menggunakan bahan kadaluarsa untuk membuat minuman, melanggar aturan keamanan makanan.
Surat kabar Beijing News, dalam apa yang digambarkan sebagai penyelidikan rahasia, mengatakan insiden itu terjadi di dua toko di kota Wuxi, China timur.
"Kami menanggapi apa yang dilaporkan media lokal dengan sangat serius, dan segera menutup dua toko yang bersangkutan untuk melakukan penyelidikan menyeluruh," kata juru bicara Starbucks.
"Sejak memasuki pasar Cina daratan 22 tahun lalu, kami telah berkomitmen untuk menerapkan standar keamanan pangan yang ketat dan mengadopsi kebijakan 'tanpa toleransi' terhadap masalah keamanan pangan. Kami menyambut baik pengawasan berkelanjutan dari anggota media dan publik."
Perusahaan tidak mengomentari secara spesifik laporan tersebut. Surat kabar itu kemudian mengatakan bahwa otoritas lokal Wuxi sedang menyelidiki toko-toko tersebut.
Insiden itu menjadi trending topik di situs media sosial Weibo yang mirip Twitter di China setelah laporan itu dipublikasikan.
Konsumen dan media China menjadi lebih agresif dalam melindungi hak-hak pelanggan dan memantau perilaku merek-merek besar, terutama dari luar negeri.
