Network
Lingkar Madiun-Bupati Madiun H. Ahmad Dawami mengumpulkan seluruh petugas front office dan pimpinan OPD terkait dengan pelayanan yang ada di Mal Pelayanan Publik (MPP) pada Jumat, 4 Juni 2021.
Pasalnya, kualitas pelayanan publik merupakan salah satu sorotan yang diarahkan kepada birokrasi pemerintah dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Bupati pun mewanti-wanti MPP Kabupaten Madiun agar memiliki pelayanan terbaik.
Bupati menilai MPP Kabupaten Madiun dinilai baik dan telah diakui oleh Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi ( KemenPAN-RB) yang sebentar lagi akan dilaksanakan grandlounching.
Baca Juga: Khasiat Bawang Putih yang Jarang Diketahui, Ampuh Mengatasi Insomnia Salah Satunya
“Jangan biarkan ketidaksempurnaan menjadi musuh dari hal yang baik, hal itu tentunya menjadi perhatian kita untuk menjadikan koreksi agar MPP ini menjadi maksimal untuk masyarakat,” ungkap Bupati.
Bupati berharap agar seluruh petugas MPP dapat memiliki jiwa Service Commitment (Komitmen Melayani), Soul of Togetherness (Kedepankan Jiwa Kebersamaan), Excellence in Service (Maksimal dalam Bekerja), dan One Team One Dream (Satu Tim Satu Cita-cita). Keempat prinsip tersebut harus diimplementasikan dilapangan.
Baca Juga: Malaysia Lakukan Lockdown Total, Denny Darko Sebut Kondisi Indonesia Lebih Mengkhawatirkan!
Tak hanya itu, Bupati juga memberikan arahan kepada Ka. DPMPTSP agar menambah fasilitas di MPP seperti petunjuk informasi yang lebih jelas, fasilitas tempat parkir yang lebih baik, merubah counter-counter pelayanan yang mungkin membutuhkan ruang yang lebih luas, serta menambahkan ruang apabila ada pengunjung yang membutuhkan pemahaman khusus sehingga pelayanan dapat cepat terselesaikan.
“Saya berharap setelah pertemuan ini pelayanan di MPP ini menjadi lebih baik, petugas selalu menjaga kerapian dalam berpakaian, tidak kaku dalam melayani dan yang terpenting pengunjung yang keluar dari sini nanti mendapatkan kepuasan,” tutup Bupati.***
