Network
LINGKAR MADIUN – Netizen atau warga internet mengeluhkan adanya gangguan layanan online milik PT Bank Mandiri (Persero) Tbk di media sosial, Jumat 25 September 2020.
Misalnya seperti yang dikeluhkan pengguna Twitter dengan akun @akhlakobseo. Ia mengeluhkan hingga Jumat siang layanan Mandiri online masih eror.
Baca Juga: Google Classroom Down Jumat 25 September 2020, Begini Cara Penggunaannya Lengkap
Baca Juga: Sadis, Istri Berselingkuh, Suami Tebas Leher Pacarnya di Sulawesi Selatan
“Kenapa mandiri online error pas jam makan siang sih. kenapa ga maintenance waktu tengah malem aja?!?!?!” cuit akun itu.
Selain itu juga dikeluhan disampaikan oleh pengguna Twitter dengan akun @domifasolredo.
Baca Juga: Manajemen Kartu Prakerja Memblokir 180 Ribu Peserta, Jangan Lakukan Ini!
"Halo @bankmandiri Aplikasi Mandiri Online & iBanking lg error ya ? Daritadi muncul notifikasi "could not open connection". Please solve this matter. Thank you," cuitnya.
Akun @irfandisvqr pun juga mempertanyakan hal serupa. "mandiri down ? @mandiricare @bankmandiri," tanyanya sambil men-tag akun resmi Bank Mandiri.
Baca Juga: BLT Banpres Produktif UMKM Buka Kuota 12 Juta Pelaku Usaha, Begini Cara Daftarnya
Begitupun saat Bisnis mencoba membuka aplikasi Mandiri Online muncul tulisan "Gangguan Koneksi, Periksa koneksi internet Anda dan silakan coba lagi."
Sementara berdasarkan informasi yang dihimpun Lingkar Madiun, Corporate Secretary Bank Mandiri Rully Setiawan menyampaikan bahwa perseroan sedang melakukan proses restart aplikasi pada sistem Mandiri Online.
Baca Juga: Sudah Cair, Laporkan Jika Tidak Menerima BLT non PKH Rp 500 Ribu
Menurutnya, proses tersebut akan segera selesai dalam rangka meningkatkan kualitas layanan dan tetap dapat melayani berbagai kebutuhan transaksional nasabah.
"Atas hal itu, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan," terangnya, Jumat 25 September 2020.
Baca Juga: 5 Hal Ini Bisa Sebabkan Pencairan Rp600.000 BLT BPJS Ketenagakerjaan Tahap 4 Tertunda
Rully menambahkan, untuk bertransaksi nasabah dapat memanfaatkan layanan electronic channel yang lain, seperti jaringan ATM atau SMS Banking.***
